Foire aux Questions

Questions fréquentes

Bienvenue dans notre foire aux questions! Vous trouverez ici une sélection des questions que nos clients posent le plus souvent. Bien entendu, notre équipe reste à votre écoute et se fera un plaisir de répondre à toutes vos autres questions ou de satisfaire vos besoins durant votre séjour.

  • Nous serons heureux de vous accueillir à partir de 14h00 le jour de votre arrivée. Le jour de votre départ, nous vous demandons de bien vouloir libérer votre chambre avant midi.

  • Bien sûr, nous offrons une bagagerie sécurisée où vous pouvez laisser vos affaires pendant pour profiter d’une escapade dans la capitale.

  • Oui, nous mettons des lits bébé à votre disposition sur demande et sous réserve de disponibilité. Veuillez contacter la réception avant votre séjour pour en savoir plus.

  • Notre établissement n’accepte pas les chèques vacances.

  • Nous ne disposons pas de parking sur place. Cependant, vous trouverez plusieurs parkings publics payants à proximité, dont le Parking Wagram Arc de Triomphe au 10 rue de l’Étoile, à quelques centaines de mètres de l’hôtel seulement.

  • Nous regrettons de ne pas pouvoir accueillir les animaux de compagnie dans notre établissement.

  • Oui, l’hôtel possède deux chambres spécialement adaptées pour les personnes à mobilité réduite. Pour plus de détails et pour réserver cette option, veuillez contacter la réception avant de procéder à la réservation.